とことんヒアリングを行ない潜在的なニーズを掘り下げる

福岡市南区を拠点に、オーダーメイドリノベーションを提案する『ミセスリフォームスタイル』。１９８６年の創業から30余年、マンションを中心に戸建てや古民家、ショップ、オフィスなど、あらゆる建物のリノベーションを手掛けてきた同社の強みは、あえて決まったスタイルを持たないこと。

「十人十色の暮らしと出逢い」をコンセプトに掲げる同社では、ヒアリングを重視し、家族構成や趣味、ライフスタイルはもちろんのこと、繰り返し対話することで潜在的なニーズまでを深く掘り下げていく。

「近年はモダンやシャープなスタイルを好む方が多いからなのか、他社の施工事例を見ると、そのようなデザインばかり掲載されています。その点、当社はこれまでにさまざまなスタイルのリノベーションを行なってきた経験とノウハウがあり、現在、在籍している４名のデザイナーは世代も得意とするスタイルもそれぞれに異なります。そのため、お客様のニーズや好みに応じて、相性の良いデザイナーが担当させていただくようにしています」と、常務取締役の谷倉さんは言う。